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Seminário reúne profissionais para discutir estratégias de comunicação no Poder Judiciário

Uma mulher de cabelos escuros e blazer bege fala ao microfone em um auditório durante uma palestra. Ao fundo, uma grande tela exibe o título "I Seminário Comunicação Pública e Justiça: Comunicação Interna no Setor Público", decorada com folhagens e laranjas. A palestrante veste roupa preta por baixo do blazer e sorri enquanto se apresenta diante de uma bancada de madeira escura.
Evento ocorreu na auditório da Biblioteca da Universidade de Fortaleza, parceira do evento

Profissionais de comunicação, jornalistas, estudantes e integrantes do Sistema de Justiça em Fortaleza reuniram-se, na sexta-feira (21/8), para o 1º Seminário Comunicação Pública e Justiça. Com o tema “Comunicação Interna e Engajamento Institucional”, a iniciativa promovida pelo Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) discutiu desafios e estratégias da comunicação interna no setor público, além de temas como linguagem simples, inovação e uso da inteligência artificial no ambiente institucional.

Quatro debatedores estão dispostos atrás de uma longa bancada de madeira em um auditório. No centro, uma mulher de blazer claro fala ao microfone, enquanto uma mulher à sua esquerda e um homem à sua direita escutam atentos; à ponta esquerda, outra palestrante consulta papéis. Acima deles, a projeção exibe a marca do evento com as logos dos organizadores e parceiros, como TJCE, ESMEC, PJERJ e Universidade de Fortaleza.
O debate aprofundou o tema e permitiu a participação de pessoas da plateia

A palestra de abertura foi ministrada por Aline Castro, referência nacional em comunicação pública. Jornalista e servidora pública, ela integra a equipe de Comunicação Social do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e é vice-presidente da ABCPública. Após a palestra, ocorreu um debate sobre o tema, ao lado dos debatedores Grazielle Albuquerque (doutora em Comunicação e Política) e Marcelo Roseno (juiz auxiliar da Presidência do TJCE), com mediação de Lyana Ribeiro (chefe da Assessoria de Comunicação do TJCE).

Conforme Aline Castro, mais que informar, a comunicação interna deve engajar os colaboradores. Para tanto, “as pautas para lidar com o público interno devem se preocupar com facilitar o trabalho, descomplicar processos e burocracias internas, disponibilizar acessos e soluções rápidas, explicar procedimentos para ajudar a vencer as dificuldades do dia a dia dos servidores”, explicou a jornalista.

Além disso, prestar reconhecimento de pessoas, como a valorização de trajetórias, celebração de conquistas e concessão de protagonismo em realizações, deve fazer parte das estratégias da comunicação interna. “O objetivo é fomentar o propósito e criar laços entre os colaboradores de uma organização pública”, resumiu.

Durante o debate, os participantes, tanto da mesa, quanto da plateia, puderam acrescentar conhecimentos, impressões e tirar dúvidas. Grazielle Albuquerque ponderou, entretanto, que a solução de comunicação interna de uma instituição pode não necessariamente servir para outra, porque elas podem ter perfis humanos diferentes, considerando-se faixa etária, gênero e regionalidades. “É necessário realizar uma pesquisa de diagnóstico para identificar o que seu público deseja, como ele consome informação. Um bom diagnóstico vai ajudar a instituição a colocar a sua comunicação no prumo”, afirmou a pesquisadora.

Oficinas

Além da programação da manhã, o Seminário contou com duas oficinas no turno da tarde. A oficina “Direito Visual e Linguagem Simples: pra quê?” foi ministrada por Iago Capistrano Sá, consultor de inovação jurídica do Laboratório de Inovação (LabLuz) do TJCE. Já a oficina “IA na Comunicação Pública: da ferramenta à rotina” foi conduzida por Felipe Barreto, diretor do Departamento de Multimeios do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ).

O analista de comunicação social Hugo Cardim participou do evento, representando o TRT-CE.